Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von mereefficiency.info (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) Anspruch auf Rückerstattungen haben. Diese Richtlinie soll sowohl den rechtlichen Schutz für unser Unternehmen als auch die Fairness gegenüber unseren Nutzern gewährleisten.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte über die Website mereefficiency.info erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die innerhalb der Gerichtsbarkeit von Delaware (DE) getätigt werden.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienste in Anspruch nimmt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises für unsere Dienstleistungen.
  • Kauf: Der Erwerb unserer Dienstleistungen durch den Nutzer.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistung nicht vollständig in Anspruch genommen.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen zur Identifizierung des Kaufs bereitstellen.

Ausnahmen

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden.
  • Benutzerdefinierte Dienstleistungen, die speziell für den Nutzer erstellt wurden.
  • Abonnements, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist gekündigt werden.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die in dieser Richtlinie festgelegten Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung einzuhalten. Darüber hinaus sind Nutzer dafür verantwortlich, alle Informationen, die zur Bearbeitung des Rückerstattungsantrags erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu sein.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: Mereefficiency
  • Telefon: +490175863437
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Upper West, Kurfürstendamm 11, Floor 12, Office 34, 10719 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.